Als ondernemer vind je het waarschijnlijk heerlijk om bezig te zijn met je product, klanten en nieuwe opdrachten. Daar draait het tenslotte om. Toch bestaat ondernemen uit veel meer dan verkopen. Je moet ook nadenken over geldstromen, administratie, risico’s en de manier waarop je met klanten samenwerkt. Dat klinkt misschien minder spannend dan een mooie deal binnenhalen. Maar juist deze onderdelen bepalen voor een groot deel hoe gezond je bedrijf blijft. Een klant die enthousiast is over je aanbod is natuurlijk mooi, maar uiteindelijk wil je ook dat de factuur wordt betaald. Daarom is het slim om niet alleen te kijken naar hoeveel je verkoopt, maar ook naar wie je klanten zijn en welke afspraken je met hen maakt. Hoe groot is het bedrag dat nog openstaat? Hoe lang duurt het gemiddeld voordat klanten betalen? En wat gebeurt er als een belangrijke klant ineens niet meer kan betalen? Door daar vooraf over na te denken, voorkom je dat je later achter de feiten aanloopt.
Weet met wie je zaken doet
Een nieuwe klant binnenhalen voelt goed. Toch is het verstandig om voordat je grote bedragen op rekening levert even te kijken naar de kredietwaardigheid van die klant. Daarmee krijg je een beter beeld van de financiële positie en het betalingsgedrag van een bedrijf. Je hoeft echt geen financieel expert te zijn om daar iets aan te hebben. Een beetje achtergrondinformatie kan al helpen om betere keuzes te maken. Zeker wanneer je een grote opdracht uitvoert of veel producten levert, wil je weten welk risico je loopt. Misschien spreek je een aanbetaling af, kies je voor een kortere betalingstermijn of maak je duidelijke afspraken over de levering. Het gaat er niet om dat je iedere klant wantrouwt. Je wilt simpelweg voorkomen dat een enthousiaste verkoop uiteindelijk verandert in een flinke openstaande rekening. Door vooraf even verder te kijken dan alleen de opdracht, houd je meer grip op je bedrijf.
Denk ook aan wat er mis kan gaan
Ondernemen betekent risico nemen, maar je hoeft niet ieder risico volledig zelf te dragen. Een kredietverzekering kan bijvoorbeeld helpen wanneer een klant zijn rekening niet kan betalen. Dat kan interessant zijn als je veel op rekening verkoopt of regelmatig met grotere bedragen werkt. Je hebt dan een extra vangnet. Wel zo fijn wanneer een klant bijvoorbeeld failliet gaat. Zo’n verzekering voorkomt natuurlijk niet dat er iets misgaat bij je klant. Maar het kan wel helpen om de financiële gevolgen voor jouw onderneming te beperken. Kijk daarbij goed naar je eigen situatie. Heb je veel verschillende klanten of leun je zwaar op een paar grote opdrachtgevers? Hoeveel geld staat gemiddeld open? En hoeveel ruimte heb je wanneer een betaling onverwacht uitblijft? Door daar eerlijk naar te kijken, ontdek je welke risico’s voor jou het belangrijkst zijn.
Een slimme ondernemer kijkt verder
Goed ondernemen draait uiteindelijk om vooruitdenken. Je wilt natuurlijk omzet maken en mooie opdrachten binnenhalen, maar je wilt ook dat je bedrijf tegen een stootje kan. Daarom hoort een gezonde financiële basis net zo goed bij ondernemen als marketing, verkoop en klantenservice. Kijk regelmatig naar je openstaande facturen, betalingsvoorwaarden en klantbestand. Zo ontdek je sneller waar mogelijke problemen zitten. Misschien is het tijd om je voorwaarden aan te scherpen, of merk je dat één klant een opvallend groot deel van je omzet vertegenwoordigt. Dat zijn waardevolle inzichten waarmee je actie kunt ondernemen voordat er echt iets misgaat. Ondernemen wordt daarmee niet ineens saai of ingewikkeld. Je zorgt er juist voor dat je met meer vertrouwen kunt groeien. Want hoe beter je de achterkant van je bedrijf geregeld hebt, hoe meer ruimte je hebt om aan de voorkant te doen waar je energie van krijgt: klanten helpen, kansen pakken en mooie resultaten behalen.
